Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Stand Out Socials

Artikel 1 – Definities

1. Stand Out Socials: de eenmanszaak van Manon van Stuijvenberg gevestigd te Geldrop, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93271476
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Stand Out Socials een overeenkomst sluit.
3. Diensten: alle werkzaamheden die door Stand Out Socials worden verricht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot social media management, advies, strategieontwikkeling en contentcreatie.
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Stand Out Socials en de opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Stand Out Socials, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een aanbod van Stand Out Socials schriftelijk of digitaal heeft aanvaard.
2. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is gesteld.

Artikel 4 – Duur en opzegging

1. Overeenkomsten voor doorlopende dienstverlening (zoals social media management) worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Opzegging kan uitsluitend schriftelijk (per e-mail) plaatsvinden met inachtneming van een opzegtermijn van een (1) maand.
3. Indien de opdrachtgever opzegt zonder inachtneming van de opzegtermijn, is de opdrachtgever gehouden de resterende termijn volledig te voldoen.

Artikel 5 – Annulering en communicatie

1. Voor geplande adviesgesprekken of afspraken geldt dat annulering uiterlijk 48 uur van tevoren schriftelijk dient te worden doorgegeven.
2. Bij annulering korter dan 48 uur voor aanvang, of bij uitblijven van duidelijke communicatie, is Stand Out Socials gerechtigd het volledige overeengekomen bedrag in rekening te brengen.
3. Het uitblijven van benodigde input, medewerking of tijdige communicatie door de opdrachtgever ontslaat deze niet van de verplichting tot betaling.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
3. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Stand Out Socials gerechtigd:
   • de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen;
   • wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
4. Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven te allen tijde verschuldigd.

Artikel 7 – Uitvoering van de diensten

1. Stand Out Socials zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, maar is afhankelijk van input en medewerking van de opdrachtgever.
2. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde informatie en materialen.
3. Stand Out Socials kan geen garantie geven over specifieke resultaten zoals aantal volgers, bereik, omzet of andere vormen van succes.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

1. Alle door Stand Out Socials ontwikkelde content, strategieën, teksten en ontwerpen blijven eigendom van Stand Out Socials totdat de opdrachtgever aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht van het geleverde materiaal voor eigen gebruik.
3. Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materialen van Stand Out Socials te verveelvoudigen, door te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Stand Out Socials is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Stand Out Socials is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
2. Stand Out Socials is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.
3. Iedere aansprakelijkheid van Stand Out Socials is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval wordt uitgekeerd. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de factuur die op de schade betrekking heeft.
4. Aansprakelijkheid wegens opzet of grove nalatigheid blijft onverlet.

Artikel 10 – Overmacht

1. Indien Stand Out Socials door overmacht verhinderd is de overeenkomst na te komen, is Stand Out Socials gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmacht voortduurt.
2. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de wil van Stand Out Socials waardoor nakoming redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd, zoals ziekte, storingen in online platforms, stroomuitval, internetstoringen of overheidsmaatregelen.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Stand Out Socials en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen zich eerst inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen.
3. Indien partijen er niet in slagen om het geschil minnelijk te regelen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement ‘s-Hertogenbosch.